1) Información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto del responsable del tratamiento

1.1 Gracias por visitar nuestro sitio web y por su interés en Golden Coast Essentials. A continuación, le explicamos cómo gestionamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Los datos personales se refieren a cualquier información que pueda utilizarse para identificarle personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:

Lo esencial de la Costa Dorada

Correo electrónico: info@alyra-co.com

1.3 Este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otro contenido confidencial (p. ej., pedidos o consultas). Puede reconocer una conexión cifrada por el símbolo "https://" y el candado en la barra de direcciones de su navegador.

2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web

Cuando visita nuestro sitio web sin registrarse ni proporcionarnos información de otro modo, solo recopilamos datos transmitidos por su navegador a nuestro servidor ("archivos de registro del servidor"), como:

Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo, según el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, de garantizar un sitio web estable y funcional. Podemos revisar los archivos de registro con posterioridad si existen indicios de uso ilícito.

3) Galletas

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y habilitar ciertas funciones del sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas se eliminan al cerrar el navegador (cookies de sesión) y otras permanecen en su dispositivo (cookies persistentes).

Cuando las cookies recopilan datos personales, los procesamos para la ejecución del contrato (art. 6, párr. 1, letra b del RGPD) o en función de nuestros intereses legítimos (art. 6, párr. 1, letra f del RGPD).

Puede configurar las cookies en su navegador. Si las desactiva, la funcionalidad de nuestro sitio web podría verse limitada.

Enlaces útiles para la configuración de cookies:

https://support.google.com/chrome/answer/95647

https://support.mozilla.org/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

https://support.apple.com/kb/ph21411

https://support.microsoft.com/help/17442

4) Cómo contactarnos

Cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, por correo electrónico o formulario de contacto), tratamos los datos que nos proporciona para responder a su consulta. Esto se realiza con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Si su consulta está relacionada con un contrato, también se aplica el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. Los datos se eliminan tras el tratamiento final, salvo que existan obligaciones de conservación.

5) Tratamiento de datos para cuentas de clientes y cumplimiento de contratos

Recopilamos y tratamos datos personales para gestionar las cuentas de nuestros clientes y procesar pedidos (art. 6, apartado 1, letra b del RGPD). Tras la finalización del contrato o la eliminación de la cuenta, los datos se conservan únicamente según lo exija la ley, tras lo cual se eliminan.

6) Uso de datos para publicidad directa

6.1 Suscripción al boletín informativo

Con su consentimiento explícito (art. 6, apartado 1, letra a del RGPD), utilizamos su correo electrónico para enviarle boletines informativos. Puede darse de baja en cualquier momento a través del enlace incluido en cada correo electrónico o poniéndose en contacto con nosotros.

6.2 Correos electrónicos a clientes existentes

Podemos enviar correos electrónicos relacionados con productos a nuestros clientes basándonos en nuestro interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD). Puede oponerse a este uso en cualquier momento.

7) Tratamiento de datos para el cumplimiento del pedido

Compartimos los datos necesarios con los proveedores de servicios de entrega y pago para cumplir con los pedidos (art. 6, apartado 1, letra b del RGPD).

Los proveedores de pago incluyen:

https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacidad-completa

https://www.klarna.com/sofort/datenschutz

8) Recordatorio de revisión

Con su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a del RGPD), podremos enviarle un recordatorio único para que revise su pedido.

9) Uso de complementos de redes sociales

Utilizamos la solución Shariff para plugins de redes sociales (p. ej., Facebook, Instagram), que impide la transmisión automática de datos. Los plugins se activan solo al hacer clic.

https://www.facebook.com/policy.php

https://help.instagram.com/155833707900388/

10) Marketing online y remarketing

Podemos utilizar servicios como Google Ads (AdWords), Facebook Pixel y DoubleClick para marketing dirigido. Estos servicios pueden utilizar cookies para analizar el comportamiento del usuario y medir la eficacia de los anuncios.

https://www.google.com/policies/privacy/

https://www.facebook.com/about/privacy/

https://www.google.com/settings/ads

https://www.aboutads.info/choices/

11) Analítica web

Utilizamos Google Analytics con anonimización de IP para análisis estadísticos (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD). Puede desactivar esta opción mediante el complemento del navegador:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

12) Derechos del Titular de los Datos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

13) Derecho a objetar

Si procesamos sus datos en base a intereses legítimos (art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD), tiene derecho a oponerse en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular.

Si sus datos se utilizan para marketing directo, puede oponerse en cualquier momento y dejaremos de procesar sus datos para estos fines.

14) Duración del almacenamiento de datos personales

Conservamos sus datos personales únicamente el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o legales. Una vez vencidas estas obligaciones, los datos se eliminan, a menos que usted haya dado su consentimiento para su uso posterior.